Polityka prywatności Lekarze w Warszawie sp. z o.o.

Poufność danych i ochrona prywatności naszych Pacjentów i Klientów stanowi dla nas kwestię priorytetową. W związku z tym, w trosce o bezpieczeństwo Twoich danych oraz respektując obowiązujące przepisy prawa, w Centrum Medycznym Lekarze w Warszawie sp. z o.o. ustanowiono politykę określającą zasady dotyczące sposobu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych.

Niniejsza Polityka Prywatności Centrum Medycznego Lekarze w Warszawie spółka z o.o. ma na celu objaśnienie, jak postępujemy z informacjami dotyczącymi Ciebie.

Definicje

Zwroty i wyrażenia użyte w niniejszej Polityce mają następujące znaczenie:

  • dane osobowe – w rozumieniu art. 4 pkt 1) RODO oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować;
  • przetwarzanie – w rozumieniu art. 4 pkt 2) RODO oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
  • RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
  • Administrator – w rozumieniu art. 4 pkt 7) RODO oznacza administratora danych, a więc podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. Ilekroć w niniejszej Polityce mowa o Administratorze rozumie się przez to Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie sp. z o.o. (dalej także: Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie), która samodzielnie decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych;

Jeżeli chcesz poznać szczegóły pozyskiwania i wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych, zachęcamy do zapoznania się z niniejszym dokumentem Polityki Prywatności.

Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres danych osobowych, jakie będziemy przetwarzać, może być różny w zależności od usługi, z jakiej korzystasz. Państwa dane osobowe możemy pozyskać w następujący sposób:

  • podczas korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, za pośrednictwem serwisu oraz podczas nawiązywania kontaktu z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych w serwisie:
    • Aby skorzystać z niektórych funkcjonalności oferowanych przez nasze serwisy, będziesz musiał być zalogowany lub zarejestrowany.
    • Niektóre funkcjonalności i usługi nie wymagają logowania, niemniej jednak dostęp do nich jest możliwy po przesłaniu odpowiednich formularzy.
    • Możemy również uzyskać Twoje dane gdy będziesz się z nami kontaktował, za pomocą danych kontaktowych podanych w serwisie.
  • automatycznie, podczas korzystania przez Ciebie z serwisu:

    Podczas Twojej wizyty na naszych stronach internetowych i korzystania z naszych serwisów automatycznie zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty i aktywności, w szczególności Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego. Więcej informacji w części poświęconej plikom cookie (zob. Polityka Cookies Lekarze w Warszawie» spółka z o.o.). W ramach działań podejmowanych poza serwisem, Lekarze w Warszawie spółka z o.o. może również przetwarzać inne dane osobowe dotyczące Ciebie.

Przetwarzanie danych osobowych

§ 1. Administrator danych i Inspektor Ochrony Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie» spółka z o.o. ul. Czerniakowska nr 139, lok. LU 1, 00-454 Warszawa (dalej jako: Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie). Możesz się z nami skontaktować:

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Jest to osoba, z którą możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z inspektorem możesz się kontaktować w następujący sposób:

Inspektor Ochrony Danych Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie spółka z o.o.
Adres: ul. Franciszkańska, 14, lok.105, 00-214 Warszawa
E-mail: [email protected]

§ 2. Jakie dane pozyskujemy i jak je wykorzystujemy

Za każdym razem, gdy poprosimy o podanie jakichkolwiek danych osobowych, poinformujemy Cię dokładnie o warunkach ich przetwarzania. Dotyczące Ciebie dane osobowe możemy zbierać za pomocą formularzy, czy w związku z funkcjonowaniem Twojego konta w serwisie. Twoje dane osobowe możemy również uzyskać, jeżeli napiszesz do nas lub zadzwonisz wykorzystując dane kontaktowe podane w serwisie lub w niniejszej Polityce Prywatności. Twoje dane mogą być wykorzystywane przez Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie spółka z o.o. między innymi w następujących celach:

  • w związku ze świadczeniem usług na Twoją rzecz przez Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie, tj. w celu podjęcia działań dążących do zawarcia umowy w związku z Twoim żądaniem...
  • świadczenie usług zdrowotnych: Dane osobowe, w tym dane o stanie zdrowia, są przetwarzane w celu profilaktyki zdrowotnej, diagnozy medycznej, zapewnienia opieki zdrowotnej lub leczenia oraz zarządzania systemami i usługami opieki zdrowotnej. Podstawa prawna: Art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z art. 24 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej oraz art. 24 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
  • w przypadku korzystania przez Ciebie z usług świadczonych odpłatnie lub finansowanych ze środków publicznych...
  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie skierowane przez Ciebie zapytanie do Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie...
  • prowadzenia marketingu produktów i usług własnych...
  • do tworzenia statystyk oraz zestawień, które będą służyć poprawie skuteczności prowadzonych przez nas działań marketingowych...
  • nawiązania współpracy, jeśli jesteś osobą kontaktową dla nas u naszego kontrahenta...

Twoje dane mogą być również przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami mogącymi wyniknąć w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie...

Okres przechowywania danych (Retencja)

Dokumentacja medyczna pacjenta jest przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa, tj. co do zasady przez 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, zgodnie z art. 29 ustawy o prawach pacjenta. Usunięcie Konta w Aplikacji nie skutkuje usunięciem dokumentacji medycznej.

§ 3. Kto może mieć dostęp do Państwa danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, w zakresie niezbędnym do realizacji powyżej wskazanych celów ich przetwarzania. Są to podmioty współpracujące z Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie», tj. kancelarie prawne, podatkowe, podmioty świadczące usługi windykacyjne oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie na podstawie odrębnie zawartych umów powierzenia (np. hostingodawca, podmioty zapewniające obsługę IT, agencje marketingowe). Państwa dane mogą być również przekazywane podmiotom uprawnionym do dostępu do nich zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego (np. policja). Dodatkowo, jeżeli wyrazisz na to zgodę lub tego będziesz żądać, Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie może udostępniać Twoje dane osobowe również innym podmiotom, upoważnionym przez Ciebie.

Transfer danych do państw poza EOG może mieć związek np.:

  • z działaniami podejmowanymi na serwisach społecznościowych oraz wykorzystaniem wtyczek i innych narzędzi pochodzących z tych serwisów (m.in. Facebook, Twitter),
  • z wykorzystaniem narzędzi analitycznych i służących zanonimizowanemu śledzeniu zachowań użytkowników, w szczególności takich jak Google Analytics, Hotjar, Hellobar.

§ 4. Inne informacje

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jest warunkiem zawarcia umowy z Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie lub może być wymagane przepisami prawa – wszystko w zależności od usługi oraz zakresu świadczenia, jakie udziela Tobie Centrum Medyczne Lekarze w Warszawie.

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
  2. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację,
  3. prawo wycofania zgody,
  4. prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
  5. prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
  6. prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
  7. prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
  8. prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych.

Informujemy, że prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) nie przysługuje w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do celów wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego (obowiązek prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej).

Posiada Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, tel. 22 531-03-00, e-mail: [email protected]), gdy Pani/Pan uzna, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO.